Depois de lançar, no último final de semana, o mutirão para negociação de débitos em Macaíba, a Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) estende a atividade às cidades da região do Potengi. Os clientes com contas de água em atraso podem quitar as dívidas até o dia 1º de março em condições especiais de pagamento. Além de Macaíba, as equipes da Companhia visitarão residências também nas cidades de Riachuelo, Lajes, Pedra Preta, São Pedro, Jardim de Angicos, São Paulo do Potengi, Caiçara do Rio dos Ventos, Ielmo Marinho, Santa Maria e São Pedro, além de São Tomé, Barcelona, Lagoa de Velhos e Rui Barbosa a partir desta semana.
A ação visa também conscientizar as famílias sobre a importância do pagamento da conta de água em dia, possibilitando condições para a empresa prestar um serviço cada vez mais eficiente. “A inadimplência é um dos principais fatores que compromete a qualidade na prestação dos serviços. Por isso a Caern está oferecendo condições facilitadas para que todos tenham condições de regularizar seus débitos”, afirma o assessor comercial, José Dantas.
Durante as visitas domiciliares, os agentes comerciais da Caern conversarão com os clientes sobre o valor do débito e da importância de se manter o pagamento em dia para a melhoria da qualidade dos serviços prestados pela Companhia. Em seguida, farão uma explanação detalhada das facilidades oferecidas pela empresa, visando a quitação do débito. Quem não negociar as dívidas terá o nome incluído em sistemas de proteção ao crédito (SPC e Serasa).
Além de parcelar a dívida em até 36 meses, para quem negociar até 1º de março, a Caern vai dispensar a cobrança de multa, juros e correção monetária. Depois desse prazo, a pagamento só poderá ser realizado sem os benefícios oferecidos durante o mutirão. Após da visita das equipes da Caern, o cliente, munido da carteira de identidade, CPF e uma conta de água, deve se dirigir ao escritório da Companhia em suas respectivas cidades.
A Caern mantém cadastradas 32.793 ligações de água nas catorze cidades do mutirão, das quais 4.821 estão cortadas e mais 2.241 suprimidas (com o ramal retirado), totalizando 7.062 imóveis supostamente sem dispor de ligação de água. Dados contabilizados pela Gerência Comercial registram que existem mais de 10 mil contas de água com vencimento em atraso.
As informações são da Assessoria de Imprensa da Caern
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